Dùng ZaloPay để nạp và rút tại 1dkk

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Tại 1dkk, bạn cần hoàn thành KYC trước khi rút tiền lần đầu qua ZaloPay để hệ thống xác nhận chủ tài khoản

Là dãy số định danh duy nhất do ứng dụng ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp hoặc rút.

Là bước liên kết số ví ZaloPay với tài khoản 1dkk của bạn. Sau khi xác minh, hệ thống chỉ cho phép rút tiền về đúng số ví đã đăng ký, tránh nhầm lẫn hoặc gian lận.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối soát giữa ZaloPay và hệ thống 1dkk. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do cả ZaloPay và 1dkk quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị tại trang nạp tiền khi bạn chọn phương thức ZaloPay.

Là khoản tiền được trả lại ví ZaloPay khi giao dịch nạp bị lỗi hoặc bị hủy. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ZaloPay và thường hiển thị trong lịch sử ví của bạn.