Tham khảo

Quyền riêng tư tại 1dkk – bảo vệ thông tin của bạn vượt chuẩn

Chúng tôi coi trọng bảo mật cho mọi thao tác, từ đăng nhập qua điện thoại đến giao dịch thanh toán nội địa bằng MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot

Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách liên hệ hỗ trợ bảo mật và quyền riêng tư tại 1dkk

Bạn có thể liên lạc với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua nhiều kênh để yêu cầu cập nhật thông tin hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phục vụ trong giờ làm việc qua chat trực tiếp, email hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng.

Chi tiết chính sách bảo mật dữ liệu dành cho người dùng 1dkk

1dkk Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

1dkk thu thập thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và giao dịch, bao gồm dữ liệu xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ và xử lý bảo mật theo quy

1
định nơi pháp luật cho phép, nhằm hỗ trợ quá trình nạp/rút tiền và bảo vệ tài khoản bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để duy trì dịch vụ tốt, bao gồm hỗ trợ khách hàng qua kênh chat
2
và email hoạt động trong giờ hành chính. Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc tài khoản 1dkk.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Quy trình bảo mật và quản lý dữ liệu cá nhân tại 1dkk

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, bảo vệ truy cập tài khoản với xác thực OTP nhằm kiểm soát quyền truy cập trên các thiết bị. Cookie chỉ dùng để tối ưu hóa trải nghiệm truy cập, không lưu dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Thông tin được giữ lại theo thời gian cần thiết cho giao dịch và hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem xét, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác thực OTP Bảo vệ đăng nhập và kiểm tra giao dịch rút tiền qua điện thoại với mã OTP gửi qua SMS.

Mã hóa SSL Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và 1dkk đều được mã hóa tiêu chuẩn SSL bảo mật.

Cookie theo dõi hạn chế Cookie chỉ sử dụng để lưu trạng thái đăng nhập và tối ưu trải nghiệm truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính

Quản lý thông tin cá nhân Bạn có quyền liên hệ để chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trong ví tài khoản, giao dịch thanh toán nội địa được ghi nhận.

Giải đáp các thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật tại 1dkk

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn cung cấp để đảm bảo xác thực tài khoản và tiến hành giao dịch thanh toán nội địa.

Mọi dữ liệu trao đổi đều qua kết nối mã hóa SSL, đăng nhập và rút tiền được bảo vệ bằng mã OTP gửi đến điện thoại bạn đã đăng ký.

Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng tại 1dkk thay đổi hoặc xóa các thông tin cá nhân trong hồ sơ của mình theo quy định hiện hành.

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, không lưu trữ thông tin nhạy cảm

Hãy ngay lập tức liên hệ kênh chat hoặc tổng đài hỗ trợ để chúng tôi hỗ trợ rà soát, khoá tài khoản và hỗ trợ xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi xử lý các giao dịch qua các ví điện tử này theo quy trình mật khẩu và xác thực kép, đồng thời không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví, đảm bảo tính bảo mật cao.

Tham khảo